Работа с брендом нижнего белья PROGRESS LINGERIE и наши результаты

Лера и PL — один из моих любимых кейсов. Во-первых я обожаю трудолюбивых людей, с Лерой у нас в этом плане случился чудесный союз. Она не просто прислушивалась к моим рекомендациям, а по пунктам их выполняла (не боясь учиться новому и пробовать делать по другому). Во-вторых, мы работаем уже больше года и точка А из которой мы стартовали и то, где PL находится сейчас это огромный путь, который мы проделали (и которым я очень горжусь).

С Лерой, владелицей бренда PROGRESS LINGERIE, я познакомилась 1,5 года назад, она захотела приобрести у меня тренд-прогноз и написала мне в telegram. Тогда рассылка прогнозов еще не была автоматизирована, и приобрести его можно было только через личные сообщения ;)

(В свое время я начала создавать прогнозы именно с этой целью — они были «входом» в мою воронку по продаже консультаций, так как у многих были сомнения в том, что я «действительно соображаю», ведь кроме небольшого телеграм-канала и бренда LVG активов у меня не было)).

Так вот, Лера приобрела у меня прогноз (который ей очень зашел, она позже рассказала мне, что даже распечатала его)) и через полгода пришла ко мне сразу на наставничество. У нее был довольно четко сформулирован запрос (работа с e-commerce) и мы приступили к работе.

Итак, в точке А у Леры было:

01/

Не совсем актуальная на 2022 год айдентика (лого, упаковка, макет сайта). Отсутствовал фирменный цвет и шрифты. Плюс логотип терялся среди других похожих, никак не иллюстрировал смыслы, заложенные в название;

02/

Не очень user friendly сайт;

03/

Каталог изделий был отснят не совсем удачно, скорее на сайте были фото разрозненных кампейнов — рассмотреть изделия со всех сторон не предоставлялось возможным;

04/

Не было понимания системы маркетинга, были хаотичные маркетинговые активности;

05/

Социальные сети бренда были довольно блеклыми, никак не выделяли проект среди других бельевых брендов;

06/

Лера постоянно экспериментировала с ассортиментом, искала «свое», в виду этого ассортимент не очень хорошо сочетался между собой.

К чему мы пришли спустя полтора года работы:

01/

Переупаковали бренд: обновили лого, подобрали шрифты и обозначили фирменный цвет (синий). Перерисовали макет и сверстали новый сайт;

02/

Лера полностью пересняла каталог по моим гайдам;

03/

Посмотрите, как сейчас выглядит аккаунт PL! Ярко и прогрессивно;

04/

У Леры появились понимание того, что такое система маркетинга. За 1,5 года она протестировала большое количество гипотез (не все из них зашли! но она постоянно пробовала новые инструменты);

05/

Лера выпустила новую коллекцию — проделав большую подготовительную работу. Теперь все айтемы сочетаются между собой и ассортиментная матрица не раздута.

А вот что мне написала про наше сотрудничество Лера:

Итог: я невероятно благодарна тебе за помощь и абсолютное небезразличие ко мне и моему бренду. Я вижу, как ты сталкивалась когда-то с похожими проблемами и от этого еще больше понимаешь все мои боли. Очень круто, что ты делишься с, казалось бы, «конкурентами», инсайдерской информацией и искреннее переживаешь за результат. Оля, спасибо❤️»

владелица бренда PROGRESS LINGERIE

После первой консультации все было как в тумане, я получила маркетинговые инструменты для работы во времена «без таргета», но я не понимала, как это применить на деле в моем бренде.

На второй консультации я поняла, что все нужно менять: сайт, фотографии, коллекцию, прописывать все свои идеи в одну концепцию, а не делать исходя из наития «мне кажется, так будет лучше». Все должно быть продумано и подкреплено исследованиями.

Я попросила тебя помочь с ребрендингом, и мы полностью переупаковали бренд: сделали маркетинговую стратегию, к которой я до сих пор обращаюсь, перерисовали сайт, сняли каталог и поменяли политику ведения бренда. Я наняла smm-менеджера. Ты советовала маркетолога, но я все же считаю, что smm нужен был первее, так как инстаграм у меня отнимал по 4 часа в день, а моральных сил на стратегию бренда и вовсе не оставалось.

И когда я поняла, что после ребрендинга у меня все классно в визуальном плане и точках касания с клиентом, тут пришло озарение, что мне трудно продавать отшитое белье, потому что оно не сочеталось между собой, в основном было на косточках и со сложным дизайном. Далее я попросила тебя помочь с ассортиментной матрицей и разработкой новой коллекции. Каково было мое удивление после маркетингового исследования, что мои изделия всем нравятся, но они не нужны моей ца. Вот почему нужно было до создания бренда идти на консультации, чтобы избежать ошибки раздувания ассортиментной матрицы и создания ненужных продуктов. 67% опрошенных мною девушек носят трикотажные топы, хлопковые трусы и не любят кружево. Тут появилась потребность создать абсолютно новый ассортимент. И какой это был классный процесс! Ты мне рассказала много классных штук по созданию коллекции, разные фишки и лайфхаки, подсказала конструкторские идеи и советы по выбору материалов. В итоге я создала коллекцию, которую сама очень люблю и ношу (оказывается, я не была в своем бренде своей же ца).

Что я имею сейчас: готовлю к запуску новую коллекцию, осталось преобразовать сайт, написать пару статей и подготовить рекламу. У меня есть классный, технически правильно оснащенный сайт, новый лого (я думала, что старый лого крутой и не хотела менять, но я очень рада, что дизайнер настоял и сделал новый вариант. После смены лого я увидела как минимум 5 брендов с идентичным старым лого). У нас классный инстаграм под руководством smm-менеджера, я даже к нему не притрагиваюсь, она все делает сама и снимает мою головную боль. Я активно участвую в маркетах в своем городе и таким образом распродаю старую коллекцию и повышаю узнаваемость бренда. Сейчас есть большие продажи на маркетах и периодические продажи онлайн (год назад у меня было пару продаж в месяц).

Что осталось сделать: наладить работу с инфлюенсерами, настроить рассылки до нужного уровня, перестать бояться делать коллаборации и попробовать сделать свою первую, научиться делать хорошие съемки без промахов и стать более требовательной к ним.

Лера

«Моя точка А год назад казалась мне вполне удовлетворительной, я думала, что все сделала классно в плане оформления, маркетинга и упаковки бренда. А потом я пришла к тебе на наставничество с запросом «хочу продажи» и поняла, что я все сделала неправильно и нужно было первым делом не отшивать белье и создавать бренд, а идти сначала на обучение к более опытному человеку.

Сегодня я очень хочу показать вам новую коллекцию PROGRESS LINGERIE.

За плечами у Леры огромная подготовительная работа: коммуникация с клиентами (в ходе которой мы поняли, что кому нравилось / не нравилось в прошлых коллекциях), анализ продаж, затем отбор нескольких концепций будущего дропа. Далее была выбрана одна идея, которую взяли в работу (остальные никуда не делись, ждут своего часа). Затем мы сформировали ассортиментную матрицу —> выделили в ней якорный ассортимент, сопутствующие товары, товары-пробники и отвели несколько артикулов под эксперименты (которые, к слову, зашли на ура! у Леры раскупили одну модель платья еще до анонса, при чем я была в числа покупателей). А еще одну встречу мы посвятили обсуждению презентации коллекции: как ее снять, на ком, какой артикул, как преподнести. Через какие каналы и в каком виде презентовать. В общем, хочу вам обозначить, что работы было проделано масса, создание коллекции — это не только творческая реализация, но и большое количество «закадровых» действий.

Лера, ты большая молодец и я очень надеюсь, что все эти действия принесут тебе классный результат в виде продаж ❤️